Дія. Центр, мінветеран, виготовлення паспортів: ЦНАП у Нововолинську надає майже 330 видів послуг

12-го березня в Нововолинськ завітали представники Фонду Східна Європа та Швейцарського бюро співробітництва, щоб перейняти та поділитись досвідом з реалізування проєктів в громадах за підтримки Програми «EGAP», зокрема й у ЦНАП.

Як розповіла директорка управління ЦНАПу Алла Ковальчук, завдяки проєкту, у приміщенні встановили дві робочі станції з виготовлення паспортів (закордонних та українських). Проєкт спрямований для покращення надання адміністративних послуг у ЦНАПі, щоб працівники мали змогу швидше та ефективніше опрацьовувати заяви-анкети на виготовлення паспортних документів.

Від жовтня стартував у центрі надання адміністративних послуг адмінсервіс «Ветеран», що орієнтований на допомогу ветеранам війни, членам їх сімей та членам сімей загиблих Захисників і Захисниць України. У режимі «єдиного вікна» та без черг можна отримати інформацію з житлових, соціальних, адміністративних та земельних питань.

На першому поверсі в приміщенні Нововолинської міської ради розташована сучасна рецепція, де користувачі можуть ознайомитись з процесами роботи ЦНАПу. На сьогодні ЦНАП у Нововолинську надає 327 послуг, серед яких:

• державної реєстрації бізнесу;
• державної реєстрації речових прав на нерухоме майно; державної реєстрації актів цивільного стану;
• реєстрації місця проживання; паспортних послуг;
• землеустрою;
• будівництва; торгівлі;
• громадського харчування;
• побутового обслуговування населення;
• послуг соціального характеру;
• безпеки праці;
• екології та природних ресурсів;
• адміністративні послуги, що пов’язані з використанням даних Державного земельного кадастру та адміністративні послуги у галузі житлових субсидій.

До слова, мешканці громади також можуть скористатись онлайн-послугами. Зокрема, зареєструвати ФОП на онлайн-порталі Дія.

У приміщенні ЦНАПу також розташований центр безпеки, де працює оператор, який відстежує зображення з усіх камер відеоспостереження та за потреби надає інформацію правоохоронцям. Представники Фонду Східна Європа та Швейцарського бюро співробітництва ознайомились з новацією, що полягає в оперативному реагуванні працівників поліції та муніципальної варти на злочини.