Новий сервіс від ТОВ «Волиньелектрозбут»: споживачі можуть без комісії оплачувати рахунки за спожиту електроенергію через чат-боти

Чат-боти у вайбері та телеграмі містять чітко структуровану інформацію, прості у використанні, підкажуть, що вам потрібно зробити, щоб виконати необхідні дії.

Про це пише у фейсбуці Нововолинська міська рада.

Вайбер-бот: Інструкція для реєстрації.

Телеграм-бот. Інструкція для реєстрації.

У вайбер-боті й телеграм-боті доступні такі функції:

• загальна інформація (показує поточний стан рахунку, останній платіж і споживання за крайній розрахунковий місяць);
• можливість внесення нових показань приладу обліку – відобразить посилання на бот ПрАТ «Волиньобленерго», через який можна внести показники;
• можливість оплати: буде згенероване посилання на Portmone за вашим особовим рахунком, де можна зразу і без комісії оплатити спожиту електроенергію;
• історія платежів – можна переглянути останні платежі;
• мої особові рахунки – можна додати декілька особових рахунків і оплачувати по них споживання.

Не змогли зареєструватися чи залишилися питання? Звертайтеся:

• до контакт-центру: 0 800 300 521;
• до інформаційно-консультаційного центру: (0332) 780 504;
• до Центрів обслуговування клієнтів.

Нагадуємо, оплачувати рахунки можна також через Особистий кабінет побутового споживача ТОВ «ВЕЗ», онлайн-сервіси, банківські установи, пошту.