Із січня 2021 року вся сфера обслуговування має перейти на українську мову – омбудсмен

Із 16-го січня 2021 року сфера обслуговування повинна перейти виключно на українську мову. Обслуговувати клієнта іншою мовою можна буде тільки на його прохання.

Про це повідомив уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь на своїй сторінці у фейсбуці.

Відповідно до статті 30 Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”, всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою.

“У супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав’ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці, де б ти не був – обслуговування має бути українською”, – йдеться у повідомленні.

Лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою.

У разі порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою потрібно звертатися до Уповноваженого із захисту державної мови.