Чи можуть у магазині відмовитися приймати великі купюри: що потрібно знати покупцям

В українських магазинах і супермаркетах покупці іноді стикаються із ситуацією, коли касири відмовляються приймати банкноти великих номіналів, пояснюючи це відсутністю решти. Однак така практика суперечить законодавству, а покупець має право поскаржитися адміністрації закладу.

Про це нагадали експерти із захисту прав споживачів.

Фахівці зазначають, що забезпечення каси необхідною кількістю грошей для видачі решти є обов’язком працівників магазину. Тому вимога розміняти велику купюру в іншому місці або принести дрібніші гроші є неправомірною.

Якщо касир відмовляється приймати банкноту через відсутність решти, покупцю радять звернутися до адміністрації магазину та повідомити про порушення. Експерти наголошують, що проблема із забезпеченням здачі не може перекладатися на клієнта.

Водночас у Національному банку України триває поступове вилучення з обігу окремих банкнот номіналом 50 та 200 гривень. Йдеться лише про купюри, надруковані у 2003–2007 роках.

У НБУ пояснюють, що спеціально обмінювати такі гроші не потрібно. Коли вони потраплятимуть до банків, їх більше не повертатимуть в обіг, а передаватимуть до Національного банку для перерахунку та подальшої утилізації. Натомість в обігу залишатимуться банкноти цих самих номіналів нового зразка — випущені з 2014 року і пізніше.

Регулятор пояснює, що таке рішення має на меті підвищити якість готівки та зробити готівковий обіг більш ефективним. У результаті в обігу залишаться лише банкноти сучасного покоління, що сприятиме підвищенню надійності національної валюти.