Кого прийняли на роботу після програми стажування у сервісних центрах МВС

Цей запис опубліковано більш як рік тому
22:30 | 19.07.2017 / Рубрика: Новини / Прокоментуй!

Протягом року, разом з відкриттям нових сервісних центрів МВС та впровадженням нововведень, в Україні проводилась програма стажування у сервісних центрах МВС.

Метою програм став пошук та підготовка нових, кваліфікованих, клієнтоорієнтованих працівників для подальшого оновлення кадрового складу центрів. Релізація такого навчання стала можливою завдяки міжнародними партнерам, зокрема за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу в Україні (EUAM Ukraine) та МО IREX.

«Ми є тією державною структурою у системі МВС, яка орієнтована саме на забезпечення якісного державного сервісу. У нас складне завдання – не просто створити, але й повністю переформатувати якість обслуговування громадян у державній установі, забезпечивши високі стандарти. Ми ризикнули, та першими у повному обсязі реалізували подібний проект підготовки кадрів по всій Україні. Загалом до нас надійшло 22 414 анкет на участь у програмі. Наші фахівці провели більше тисячі годин тренінгів по всій країні. Як результат – 52% стажерів були працевлаштовані, і зараз працюють у фронт-офісах сервісних центрів МВС» – акцентує увагу начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Конкурс на одне вакантне місце стажера у деяких областях доходив до 60 претендентів. Серед таких областей і Волинська. 92% людей, котрі успішно завершили навчання, захотіли продовжити роботу в сервісних центрах МВС. Більше половини за результатами конкурсу були працевлаштовані. Серед них 94% – це молоді люди віком від 21 до 35 років.

«Ми частково оновили кадровий склад у сервісних центрах МВС Волинської області, де станом на сьогодні вже працюють люди, які пройшли у квітні-травні поточного року Програму стажування, – зауважив керівник Регіонального сервісного центру МВС у Волинській області Олександр Малашко. – Зазначу, що жодна з цих осіб раніше не працювала в системі МВС. При цьому реформа стосується кожного з 4-х сервісних центрів МВС нашого регіону, де відвідувачі можуть зустріти нових людей при обслуговуванні».

Незвичний гендерний баланс. Вперше в історії структур МВС статистика набору показала співвідношення на користь співробітниць- жінок: 70% – жінки, 30% – чоловіки.

Досвід якісного сервісу. 79% нових співробітників попередньо працювали у сфері обслуговування. Вони мають досвід клієнтоорієнтованої роботи в банківських установах, у рамках власного бізнесу та інших організаціях.

«Інший підхід» державної структури. Відсутність попереднього досвіду роботи в cистемі МВС була ключовим фактором під час відбору стажерів. Відтак 96% – нові люди у системі МВС.

Протягом курсу навчання стажери пройшли теоретичну та практичну підготовку із навичок, необхідних для професійного та клієнтоорієнтованого обслуговування громадян. Серед напрямків підготовки: вивчення нормативно-правової бази, алгоритмів надання послуг, протидія корупції, професійна етика, ефективна комунікація.

Незалежно від місця реєстрації у сервісних центрах МВС можна зареєструвати та перереєструвати авто, отримати або замінити посвідчення водія, отримати довідку про відсутність судимостей та інші послуги.

Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті Регіонального сервісного центру МВС у Волинській області vol.hsc.gov.ua, отримати консультацію – на офіційній Фейсбук-сторінці «Сервісні центри МВС у Волинській області» https://www.facebook.com/scvolyn/ або за телефоном (0332 77-19-74.)

Вайбер

Додати коментар


Погляд

Про те, як адвокати захищають ймовірних вбивць Катерини Литкіної
Ми вже понад 2,5 роки їздимо на суди, чули все і різне, але те, що слухали цього разу від адвокатів вбивць – перейшло всі межі. Доброго вечора дорогі друзі, хоча добрим його не ...

Новини

23 березня, Субота
03:37
Астронафти NASA вийшли у відкритий космос
01:24
Мандрівник оприлюднив світлини маловідомих місць Волині
22 березня, П’ятниця
22:46
Шацька ОТГ отримає 10 тисяч гривень для дітей з особливими освітніми потребами
21:39
У Володимирі-Волинському ОВК не буде розбиратися в конфлікті, який виник через мови на одній з ДВК 1
20:44
У Луцьку затримали чоловіків з наркотиками
19:47
Екс-голову ОВК у Володимирі-Волинському повернули в склад комісії 1
19:05
Згорани збираються приєднатись до Шацька
18:43
У селищі Іваничі облаштували велопарковку 1
18:11
У Луцьку фура причавила легковик
17:35
На дачному масиві «Прикордонник» Іваничівського району рятувальники гасили загорання сухої трави
17:08
Судитимуть волинського сільського голову, який взяв хабар у розмірі 12 тисяч гривень
16:46
Дитсадку «Калинонька» в Іваничах передали обладнання для прання
16:19
У Китаї легковик в’їхав у натовп перехожих: поліцейські застрілили водія
15:47
На «Ягодині» у вбиральні поїзда знайшли 32 блоки контрафактних цигарок
15:15
Через спалювання сухої трави у Ковелі загорівся дачний будинок
14:38
У Любомльському районі знайшли викрадачів телефонного кабелю
14:06
На Волинській дорозі у напрямку Білорусі поліцейські стоятимуть з радарами
13:41
З квітня Тайланд скасує візи для українців
13:09
У пожежі жителька Горохівщини отримала 50 відсотків опіків тіла
12:45
За повідомлення про «псевдомінування» ковельчанину загрожує до шести років в’язниці
Усі новини

Погода у Нововолинську та Володимирі