Кого прийняли на роботу після програми стажування у сервісних центрах МВС

Цей запис опубліковано більш як рік тому
22:30 | 19.07.2017 / Рубрика: Новини / Прокоментуй!

Протягом року, разом з відкриттям нових сервісних центрів МВС та впровадженням нововведень, в Україні проводилась програма стажування у сервісних центрах МВС.

Метою програм став пошук та підготовка нових, кваліфікованих, клієнтоорієнтованих працівників для подальшого оновлення кадрового складу центрів. Релізація такого навчання стала можливою завдяки міжнародними партнерам, зокрема за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу в Україні (EUAM Ukraine) та МО IREX.

«Ми є тією державною структурою у системі МВС, яка орієнтована саме на забезпечення якісного державного сервісу. У нас складне завдання – не просто створити, але й повністю переформатувати якість обслуговування громадян у державній установі, забезпечивши високі стандарти. Ми ризикнули, та першими у повному обсязі реалізували подібний проект підготовки кадрів по всій Україні. Загалом до нас надійшло 22 414 анкет на участь у програмі. Наші фахівці провели більше тисячі годин тренінгів по всій країні. Як результат – 52% стажерів були працевлаштовані, і зараз працюють у фронт-офісах сервісних центрів МВС» – акцентує увагу начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Конкурс на одне вакантне місце стажера у деяких областях доходив до 60 претендентів. Серед таких областей і Волинська. 92% людей, котрі успішно завершили навчання, захотіли продовжити роботу в сервісних центрах МВС. Більше половини за результатами конкурсу були працевлаштовані. Серед них 94% – це молоді люди віком від 21 до 35 років.

«Ми частково оновили кадровий склад у сервісних центрах МВС Волинської області, де станом на сьогодні вже працюють люди, які пройшли у квітні-травні поточного року Програму стажування, – зауважив керівник Регіонального сервісного центру МВС у Волинській області Олександр Малашко. – Зазначу, що жодна з цих осіб раніше не працювала в системі МВС. При цьому реформа стосується кожного з 4-х сервісних центрів МВС нашого регіону, де відвідувачі можуть зустріти нових людей при обслуговуванні».

Незвичний гендерний баланс. Вперше в історії структур МВС статистика набору показала співвідношення на користь співробітниць- жінок: 70% – жінки, 30% – чоловіки.

Досвід якісного сервісу. 79% нових співробітників попередньо працювали у сфері обслуговування. Вони мають досвід клієнтоорієнтованої роботи в банківських установах, у рамках власного бізнесу та інших організаціях.

«Інший підхід» державної структури. Відсутність попереднього досвіду роботи в cистемі МВС була ключовим фактором під час відбору стажерів. Відтак 96% – нові люди у системі МВС.

Протягом курсу навчання стажери пройшли теоретичну та практичну підготовку із навичок, необхідних для професійного та клієнтоорієнтованого обслуговування громадян. Серед напрямків підготовки: вивчення нормативно-правової бази, алгоритмів надання послуг, протидія корупції, професійна етика, ефективна комунікація.

Незалежно від місця реєстрації у сервісних центрах МВС можна зареєструвати та перереєструвати авто, отримати або замінити посвідчення водія, отримати довідку про відсутність судимостей та інші послуги.

Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті Регіонального сервісного центру МВС у Волинській області vol.hsc.gov.ua, отримати консультацію – на офіційній Фейсбук-сторінці «Сервісні центри МВС у Волинській області» https://www.facebook.com/scvolyn/ або за телефоном (0332 77-19-74.)

Вайбер

Додати коментар


Погляд

От чому так? Усім можна, а нам – ні!
Я роздратована. Ви навіть не уявляєте, як сильно… От чому так? Усім можна, а нам – ні?! Як це?! Я про те, що з 22-го травня ніби мали дати дозвіл на проведення тренувань в ...

Новини

26 Травня, Вівторок
15:06
У Ківерцівському районі під час обшуків у 24 оселях лісокрадів вилучили зброю та незаконну деревину
14:31
Вихованці нововолинського вокального ансамблю «Паросток» перемогли у Всеукраїнському конкурсі
13:58
У Карпатах випало до 15 сантиметрів снігу 1
13:21
На території колишніх відстійників цукрового заводу у Володимирі-Волинському хочуть створити індустріальний парк
12:41
TikTok заробив на покупках всередині програми більше, ніж YouTube і Netflix
12:15
У Любомльському районі автомобіль в’їхав у дерево: є постраждалі 1
11:38
Розшукують мешканця Володимира-Волинського, який незаконно переправляв людей через кордон 1
11:13
Завдяки підприємцям-спрощенцям громади Волині у січні-квітні 2020 року отримали більшу суму єдиного податку, ніж минулоріч
10:59
26 травня у Володимир-Волинському районі виявили два нових випадки COVID-19
10:30
У Нововолинську 26 травня не виявлено нових випадків коронавірусу, хворіє 20 осіб
10:13
На Волині 26 травня повідомили про 805 випадків коронавірусу: 22 нових за добу, 1 – летальний, одужали 12 осіб
09:41
В Україні на 26 травня зафіксовано 21584 випадки коронавірусу: одужали 7575 особи
09:05
Контрабандисти втікали від луцьких прикордонників і лишили цигарки в кущах
08:31
Через скандал з підробкою результатів тестів на коронавірус у Дніпрі звільнили керівника лабцентру
07:17
З 18 по 24 травня у Волинській області ліквідували 25 пожеж
05:48
Розшукують 43-річну лучанку, яку підозрюють у шахрайстві
03:45
Провели планові роботи із благоустрою населених пунктів Іваничівської громади
01:29
Розповіли, як отримати компенсацію у разі ізоляції від COVID-19
25 Травня, Понеділок
23:53
У Локачинському районі судили матір, яка залишила дитину без нагляду і пиячила
22:38
Троє стоматологів захворіли на COVID-19 у Луцьку
Усі новини

Погода у Нововолинську та Володимирі