З 29 січня українцям почнуть відключати світло за борги: кого це торкнеться в першу чергу

З 29-го січня боржникам почнуть відключати електроенергію. Це стосується тих, хто заборгував за рік і більше.

Про це заявив в ефірі телемарафону гендиректор Yasno Сергій Коваленко, передає Телеграф.

За його словами, це не означає, що всі, хто має борги, отримають повідомлення про відключення 29-го січня.

«Ми рейтингуємо боржників від найвищого за сумою боргу. Другий критерій – це глибина боргу: є ті, які заборгували за один місяць, і це не така велика проблема, ми спілкуємося з ними. А є ті, хто заборгував за рік і більше. Відключення відбудеться після отримання попередження: 10 днів – і відключаємо», – сказав Коваленко.

Нагадаємо, що це відбудеться з огляду на скасування Кабінетом міністрів мораторію на відключення комунальних послуг та нарахування пені населенню. Коваленко зауважив, що є два типи попереджень.

Перше – це сповіщення про наявний борг та рекомендація його погасити. Роблять це працівники компанії усіма методами, починаючи від СМС, від розсилок у Viber і чатах, закінчуючи дзвінками до людей.

Другий тип попередження вже передує безпосередньо відключенню споживача.

«Що стосується попередження як офіційного документа, його розсилають за 10 днів до відключення. Це перша стадія, і в людини є час сплатити борги», – зауважив гендиректор Yasno.

Уникнути такого сценарію можливо – треба сплатити заборгованість. Якщо ж фінансової можливості на це немає, то в Yasno також знайдуть, як допомогти.

«Якщо ж людина накопичила з різних обставин великий борг і не має повної суми, щоб оплатити, ми такі випадки розглядаємо, але нам потрібна комунікація. Потрібно, щоб ця людина звернулася. І ми укладаємо так звані договори розстрочки, і там вже індивідуальний графік, за яким людина сплачує», – зазначив Коваленко.