Health24 у Володимирі: онлайн-запис до лікаря чи ілюзія цифрової медицини?
Володимирське територіальне медичне об’єднання анонсувало нову можливість для пацієнтів – запис до лікаря через мобільний застосунок Health24. На перший погляд, це виглядає як позитивний крок у медицині, що дозволяє уникнути черг у реєстратурі. Проте на практиці все не так просто – пацієнтам все одно доведеться відвідати лікарню особисто ще до запису.
Тож як записатись до лікаря через Health24?
- Завантажте застосунок
- Для Android: Google Play
- Для iPhone: App Store
- Пройдіть реєстрацію
- Введіть особисті дані.
- Переконайтеся, що ваш мобільний номер внесений у базу медичного закладу. Якщо ні – доведеться йти до реєстратури особисто.
- Оберіть заклад
- У полі пошуку знайдіть “Володимирське територіальне медичне об’єднання”.
- Знайдіть лікаря та зручний час
- Оберіть спеціаліста.
- Виберіть дату та час прийому.
- Запишіться на прийом
- Підтвердіть запис у застосунку.
- Отримайте нагадування про прийом.
Також у застосунку є такі функції як:
- Електронна медична карта: історія хвороби, записи про попередні прийоми, направлення, рецепти, вакцинації.
- Запис дітей та членів родини: доступний після підтвердження через SMS-код.
- Нагадування та сповіщення: про прийоми, завершення терміну направлень чи рецептів.
І ніби все просто, але є “АЛЕ”. Попри обіцяну зручність, пацієнтам не вдасться повністю уникнути походу в лікарню. Наприклад:
- Щоб записатися до лікаря-спеціаліста, необхідне електронне направлення від сімейного лікаря. А для цього – або особисто прийти на прийом, попередньо взявши талон у реєстратурі або записатися через портал пацієнта (що теж працює не завжди й не у всіх). Адже чи зможете отримати електронне направлення в телефонному режимі, залежить безпосередньо від вашого сімейного лікаря.
- Якщо ваш номер телефону не внесений у базу даних, ви не зможете синхронізувати електронну картку.
- Медичні дані відображаються в застосунку лише після того, як лікар вручну внесе інформацію в систему Health24. Отже, навіть маючи доступ до своєї електронної медичної карти, не факт, що в ній буде вся актуальна інформація.
Health24 дійсно спрощує запис до лікаря, проте поки що система не працює так, як би хотілося. Багатьом пацієнтам доводиться все одно відвідувати лікарню, щоб скористатися онлайн-записом. Тож поки що – це радше перший крок до цифровізації медицини, а не її повна реалізація.
