Відновлення роботи «Київстару»: які послуги зараз працюють

17-го грудня клієнтам «Київстару» доступні послуги голосового зв`язку, в тому числі в роумінгу, мобільна передача даних, послуга «Домашнього Інтернету». Також відновлено роботу послуг віртуальна приватна мережа (VPN) і розпочато відновлення доступу до послуг M2M для бізнес клієнтів. Якнайшвидше компанія планує включити послугу SMS.

Про це Суспільному повідомили у пресслужбі «Київстару».

Як повідомили в «Київстар», відновлення роботи послуг відбувається поступово, із дотриманням усіх вимог безпеки. Інформування про 100% працездатність сервісів, компанія буде робити по завершенні всіх стабілізаційних заходів.

У деяких населених пунктах, зокрема, у Києві, все ще виникають локальні складнощі із доступністю «Домашнього Інтернету». Компанія залучила весь наявний персонал, в тому числі з інших регіонів та областей, для якомога швидшого відновлення роботи послуги. Також на період стабілізаційних заходів, послуга мобільної передачі даних може працювати із зниженою швидкістю.

“Нагадуємо, що якщо ваша SIM-картка не реєструється в мережі, треба перезавантажити телефон, або включити і виключити авіарежим. Крім того, допомагає вибір мережі «Київстар» у налаштуваннях телефону”, — йдеться у повідомленні.

Одночасно компанія інформує, що нарахування бонусів та компенсацій абонентам, які не могли користуватись послугами зв`язку через хакерську атаку, буде здійснено лише після повної стабілізації роботи мережі та запуску всіх послуг. Наразі «Київстар» просить очікувати офіційної інформації від компанії.

Хакерська атака на «Київстар»

Уранці 12-го грудня абоненти «Київстар» поскаржилися на збій зв’язку, згодом у компанії заявили про потужну хакерську атаку.

У компанії запевнили, що персональні дані абонентів не скомпрометовані.

13-го грудня хакерська група “Солнцепек” з Росії взяла на себе відповідальність за атаку на ІТ-інфраструктуру «Київстару». Кіберзлочинці пояснили мотиви тим, що компанія забезпечує зв’язком ЗСУ.

Президент компанії Комаров заявив, що хакерам вдалося вразити кіберзахист оператора мобільного зв’язку через скомпрометований обліковий запис одного зі співробітників.

У деяких абонентів «Київстару» ввечері 13-го грудня почав з’являтися зв’язок.