У «Резерв+» стався збій: Міноборони пояснило, що робити користувачам

У мобільному застосунку «Резерв+» стався збій в роботі, користувачі не можуть отримати доступ до електронних документів в ньому.

Цю інформацію підтвердили у Міністерстві оборони.

У відомстві кажуть, що проблема виникла із технологією BankID, яка підтверджує особу користувача через банк, в якому людина має рахунок.

Тим, хто все ж зміг отримати доступ до електронного документу, у Міноборони порадили зберегти військовий документ безпосередньо на смартфон у вигляді pdf-файла. Тим, хто отримав електронне направлення на ВЛК, радять зробити скріншот.

«Якщо подали запит на відстрочку або направлення на ВЛК, будь ласка, зачекайте. Також наголошуємо, що люди з інвалідністю, які мають актуальне пенсійне посвідчення, а також студенти, аспіранти, докторанти можуть більше не подавати запит на продовження відстрочки в «Резерв+», документ у застосунку оновиться автоматично», – повідомили у Міноборони.

У відомстві запевнили, що разом з командою BankID працюють на усуненням проблеми.