У ЦНАПі Нововолинська запрацювала «гаряча лінія»
16:19 | 7.11.2024 / Нововолинськ / цнап /
/
Коментарі відсутні
У Центрі надання адміністративних послуг у Нововолинську функціонує розумний кол-центр (IVR) – інтерактивне голосове меню для отримання адміністративних послуг.
Про це повідомили у телеграм-каналі міста.
Зателефонувавши за номером 0800353878, мешканці можуть дистанційно отримати фахові консультації та підготуватися до візиту в ЦНАП, обравши відповідний розділ.
Це дозволяє швидко та зручно дізнатися про:
- режим роботи ЦНАПу; отримати консультацію щодо переліку документів, необхідних для отримання адміністративних послуг;
- прослухати інформацію про вартість послуг та термін їхнього надання.
Також є можливість безпосередньо отримати роз’яснення від спеціалістів міської ради для уточнення інформації по послугах:
- відділ земельних відносин;
- управління будівництва та інфраструктури;
- управління соціальної та ветеранської політики;
- відділ містобудування та архітектури.
Проєкт реалізовується за підтримки Фонду Східна Європа, Програми EGAP, Нововолинської міської ради.
