Свавілля газопостачальних компаній: нардеп Гузь закликав Національну комісію навести порядок у сфері енергетики

Ігор Гузь з трибуни Верховної Ради України закликав Національну комісію, яка здійснює державне регулювання у сфері енергетики, Міненерго та правоохоронні структури навести порядок зі свавіллям газопостачальних компаній.

Депутат розповів, що до нього звертаються сотні людей з Володимира і Нововолинська, які нарікають на свавілля газовиків. Про це йдеться у дописі на фейсбук-сторінці нардепа.

Перша проблема, за словами Ігоря Гузя, у випадку навіть невеликої заборгованості працівники газопостачальних компаній прибувають на територію приватного помешкання; ніби кваліфікують, що є витік газу та перекривають систему газопостачання до оселі.

“Таких випадків сотні. Люди обурені, адже є різні моменти. Сьогодні ковід, у людей немає коштів. При чому, такі “заходи” застосовують навіть тоді, коли заборгованість становить всього 100 чи 200 грн. Це неприпустимі методи знущання над людьми!
Друга проблема – це робота кол-центрів в облгазі. Люди не можуть додзвонитися і отримати відповідь на жодне питання. А дзвонить багато споживачів, бо нарахування, які приходять у платіжках, незрозуміло звідки беруться.
Взагалі відсутня комунікація між надавачем послуг і споживачами. Люди втрачають години і дні, щоб добитися ясності у питанні, за що ж їм потрібно платити. Це – неправильна історія”, – зазначив народний депутат.