Нова афера від “Волиньгазу” – неправомірно виставлені рахунки для споживачів без лічильників

Із 1-го січня 2018 року громадяни не мають права споживати газ без обліку. ПАТ “Волиньгаз” здійснює нарахування плати за послуги споживання природного газу за граничними об’ємами без належного складання відповідних актів, що є порушенням прав споживачів.

ПАТ «Волиньгаз» неправомірно виставляє рахунки для населення без приладів обліку газу, за граничною нормою від 9,8 до 23,6 м куб./людино-місяць, передбаченою Кодексом газорозподільних систем, – повідомляє прес-служба антимонопольного комітету.

Оскільки Кодексом встановлено, що «якщо побутовий споживач, який не забезпечений лічильником газу, відмовляється від його встановлення за рахунок Оператора ГРМ (що підтверджується актом про порушення, складеним відповідно до вимог глави 5 розділу ХІ цього Кодексу), фактичний об’єм спожитого (розподіленого/поставленого) природного газу по побутовому споживачу за відповідний календарний місяць визначається за граничними об’ємами споживання природного газу населенням, визначеними у додатку 10 до цього Кодексу».

Цим же Кодексом передбачено, яким чином фіксується відмова: робиться відмітка в обох примірниках акта про порушення, один з яких надсилається споживачу (несанкціонованому споживачу) рекомендованим поштовим відправленням. Тоді ПАТ «Волиньгаз» у письмовій формі здійснює повідомлення споживачів про складення відповідних актів та пропонує у встановлену дату прибути на комісію оператора ГРМ для розгляду відповідного акту.

Натомість споживачі газу з Луцька та Ковеля стверджують, що ними жодних актів не підписувалось та рекомендованих поштових повідомлень від ПАТ «Волиньгаз» не надходило. Відповідно, нарахування плати за послуги споживання природного газу за граничними об’ємами, без належного складання актів про порушення, є неправомірним.

Така “діяльність” товариства проводиться у час, коли багато споживачів впевнені: в їхні оселі подається неякісний газ.

“Нам подають низькокалорійний газ, споживання якого збільшується в кілька разів, а коефіцієнт корисної дії дуже низький. Але платимо ми за кубічні метри споживання, а не за тепло, яке отримуємо. Лічильник показує збільшення кількості спожитого газу, але тепліше нам від цього показника не стає. А ще буває, що газ горить червоним полум’ям, а не блакитним. Тобто женуть конденсат, лічильник крутить, а тепла немає. Тому населення платить за «брудний» газ, який ледве горить. Це наслідки використання так званого «мокрого» газу з додавання в нього азоту”, – зазначив нововолинський активіст Володимир Власюк.

Відділення Антимонопольного комітету звернулося до ПАТ «Волиньгаз» негайно вжити заходів щодо самостійного здійснення перерахунків споживачам. Сектору НКРЕКП у Волинській області запропоновано здійснити контроль в частині проведення перерахунків споживачам.

ПАТ «Волиньгаз» здійснює такі перерахунки лише у разі надходження письмових звернень, тому споживачі мають письмово звертатись щодо неправомірних нарахувань за граничними об’ємами без належного складання актів до ПАТ «Волиньгаз» та сектору НКРЕКП у Волинській області.