В Нововолинську 120 осіб звернулись за допомогою до захисту прав споживачів у 2018 році

За минулий рік у відділі торгівлі, побуту та захисту прав споживачів зареєстровано 123 звернення з питань захисту прав  споживачів.

Про це повідомляють на сайті Нововолинської міської ради.

На виконання Закону України “Про захист прав споживачів” та з метою роз’яснення норм і положень законодавства про захист прав споживачів, попередження порушень прав споживачів, розгляду скарг і проведення просвітницької роботи серед споживачів, суб’єктів підприємницької діяльності щоденно у відділі торгівлі, побуту та захисту прав споживачів проводиться прийом громадян з питань захисту прав споживачів.

Після розгляду справ покупцям повернуто коштів на суму 43 тисяч 950 гривень, у п’яти випадках проведено обмін неякісного товару на якісний, в 1 випадку відмовлено з вини споживача.

Найбільш актуальними залишаються питання щодо мобільних телефонів, побутової техніки, товарів, куплених у інтернет-магазинах, а також ті, що стосуються надання послуг.