У Володимир-Волинському ЦНАПі почали надавати понад 30 нових послуг

22-го січня директорка Володимир-Волинського ЦНАПу розповіла журналістам БУГу про нові послуги, які додали з нового року та їх доступність кожному громадянину.

Громадяни міста тепер можуть отримати всі необхідні послуги в одному місці – ЦНАПі. Це набагато зручніше, оскільки раніше значна частина послуг надавалася в Управлінні соціального захисту населення.

Ще в 2020-му році ЦНАП надавав лише 15 соцпослуг, тепер додалося ще 32. Сюди входять:

1. Надання державної допомоги на дітей, які виховуються в багатодітних сім’ях;
2. Призначення щомісячної адресної допомоги внутрішньо переміщеним особам для покриття витрат на проживання, в тому числі на оплати житлово-комунальних послуг;
3. Надання державної соціальної допомоги дитині померлого годувальника;
4. Надання державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю;
5. Надання державної соціальної допомоги особі, яка доглядає за хворою дитиною;
6. Призначення тимчасової державної допомоги непрацюючій особі, яка досягла пенсійного віку;
7. Компенсація фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі;
8. Надання державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям;
9. Виплата одноразової допомоги жінкам, яким присвоєне почесне звання “Мати-героїня”;
10. Компенсація послуги з догляду за дитиною до 3-х років “Муніципальна няня”
11. Надання надбавки на догляд за особами з інвалідністю з дитинства та дітьми з інвалідністю;
12. Надання державної допомоги на дітей одиноким матерям;
13. Надання державної допомоги на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування;
14. Щомісячна державна допомога на догляд одиноким пенсіонерам;
15. Забезпечення дитини при народженні одноразовою натуральною допомогою “пакунок малюка”;
16. Надання державної соціальної допомоги на поховання;
17. Надання щомісячної грошової допомоги особі, яка проживає разом з особою з інвалідністю 1-ї чи 2-ї групи внаслідок психічного розладу, яка потребує постійного стороннього догляду, на догляд за неї;
18. Надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житло-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та пічного побутового палива;
19. Надання тимчасової державної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце проживання їх невідоме;
20. Надання державної допомоги при усиновлені дитини;
21. Продовження терміну дії посвідчення батьків з багатодітної сім’ї;
22. Видача посвідчення дитини з багатодітної сім’ї;
23. Видача дублікату посвідчень батьків та дитини з багатодітної сім’ї;
24. Підготовка клопотання на присвоєння громадянам почесного звання “Мати-героїня”;
25. Продовження терміну дії посвідчення дитини з багатодітної сім’ї у зв’язку з досягненням 14-річного віку;
26. Видача\ продовження терміну дії посвідчення батьків дитини з багатодітної сім’ї;
27. Виплата грошової компенсації, замість санаторно-курортного лікування деяким категоріям осіб з інвалідністю;
28. Виплата грошової компенсації, замість санаторно-курортного лікування деяким категоріям громадян;
29. Видача посвідчення батьків та дитини з багатодітної сім’ї;
30. Видача направлення на проходження обласної МСЕК для взяття на облік для забезпечення осіб з інвалідністю автомобілями;
31. Виплата одноразової матеріальної допомоги непрацюючим малозабезпеченим особам, особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю;
32. Надання окремим категоріям осіб послуг із комплексної реабілітації (абілітації).

Серед найпопулярніших послуг, з якими найчастіше звертаються, є допомога малозабезпеченим сім’ям, одиноким матерям та призначення субсидій.

Як зауважила директорка установи Алла Троць, попри всю зручність оформлення послуг в одному місці, все ж рівень якості роботи ЦНАПу буде вищим лише за умови співпраці з управлінням соцзахисту.

“Вони є суб’єктом надання адмінпослуг, і всі звернення, які надходять до нас, ми надаємо цьому управлінню, воно відповідно приймає рішення і надсилає нам результат. Це дуже великий об’єм роботи і ми розраховуємо, що в майбутньому навчимося обробляти його оперативніше”, – розповіла директорка.

Жителям сільської місцевості не потрібно їхати до міста для отримання адміністративної послуги. Селянам можна оформити її в старостинському окрузі. Ця можливість розповсюджується на Ласків та Заріччя.

Серед нововведень, в мережі з’явилася програма під назвою Гід, яка інформує читача про всі необхідні документи, які потрібно мати при собі для реєстрації тієї чи іншої послуги.

Панні Алла поділилася, що це спростило роз’яснювальну роботу працівникам. В той же час вони обов’язково роз’яснять кожному клієнту, який немає смартфона чи доступу до інтернету, всю послідовність процедури.