Термінали McDonald’s перестали спілкуватися російською в Україні

08:37 | 17.06.2020 / Рубрика: Новини / Позначка: / 9 коментарів

Мережа McDonald’s в Україні не використовує російську мову в онлайн-терміналах обслуговування клієнтів. Такий крок викликав бурхливі дискусії в мережі: одні погрожують закладу бойкотом та говорять про «дискримінацію російськомовних» інші – дякують компанії за україномовність.

ТСН розповідає про скандал навколо McDonald’s та пояснює, чому обурені одні та вдячні інші.

У чому справа

Компанія McDonald’s відмовилася додати російську мову у свої термінали самообслуговування, що стало приводом для скандалу в Мережі. Обурення висловили багато користувачів Facebook.

McDonald’s в Україні пропонує дві мови меню – українська та англійська, при цьому можливість вибрати російську мову не передбачена. Деякі користувачі соцмереж одразу пов’язали це з політикою, мовляв, McDonald’s дискримінувала російськомовних українців, відмовивши їм у виборі комфортної для них мови меню.

“Бізнес не повинен бути політизованим, тем паче сервіс, це явна дискримінація російськомовних українців, яких дуже багато.Треба щоб був вибір : українська, англійська, російська. Це питання поваги та лояльності до клієнтів”, – пише на свої сторінці у Facebook журналіст Євгеній Хурсін.

Окрім того Хурсін запропонував оголосити бойкот мережі закладів та не ходити туди російськомовним українцям. Його підтримали у коментарях.

З іншого боку – частина українців, навпаки, дякує McDonald’s за спілкування державною мовою.

Доброго ранку!

Опубліковано Volodymyr Viatrovych Понеділок, 15 червня 2020 р.

За 10 років, які колись працювала в McDonald's, яких тільки звинувачень не було. Але щоб за обслуговування українською мовою – нечувано! #кращакава

Опубліковано Anastasiya Zrazhevska Вівторок, 16 червня 2020 р.

Позиція McDonald’s

Згодом пресслужба компанії дала розгорнутий коментар з приводу скандалу. Там кажуть, що українська мова є основною в компанії, але російськомовних громадян не дискримінують і готові допомогти в оформленні замовлень, якщо виникнуть складнощі.

“Ми шануємо українську культуру й українські традиції, вивчаємо уподобання наших клієнтів. Готуємо якісну та смачну їжу, щоб дарувати чудові моменти для кожного. Відповідно до законодавства про мову, у компанії МакДональдз в Україні основною мовою комунікації є українська. Державною мовою ведеться вся офіційна документація, здійснюється рекламна комунікація, спілкування у соціальних мережах, наведена інформація на сайті та в куточку споживача”, – йдеться в заяві.

Вони наголосили, що українська мова є пріоритетною для нас і в спілкуванні з відвідувачами. Проте “працівники готові перейти на російську мову, якщо їх про це попросять”.

“У всіх наших ресторанах, де є термінали самообслуговування, працюють експерти з гостинності, які на прохання відвідувачів радо допоможуть з будь-яким питанням, у тому числі, зробити замовлення на терміналі”, – додали там.

Чи є сенс скандалити?

“Державною мовою в Україні є українська мова.”, – говорить ст. 10 Конституції України. Тому про утиски, політизованість чи порушення точно не йдеться. До того ж в самій мережі визнають, що готові “допомогти біля терміналів”, а персонал за потреби може спілкуватися російською.

Офіційно ж заклади не зобов’язані дублювати меню іншими мовами окрім української, англійська ж є базовою для всіх ресторанів мережі у світі.

Деякі користувачі соцмереж звертають увагу на “значні відмінності” в написанні українською та російською мовами більшості слів з меню McDonald’s. Наприклад, таких як: “Чизбургер”, “Гамбургер” чи “Кока-кола”.

“Це, звичайно, багато чого варте. Дивитися, як люди організовують бойкот МаДо за те, що там в меню немає перекладу таких слів як “Гамбургер”, “Чізбургер” і “Кока-Кола” з такої незрозумілої української мови на улюблену російську”, – пише журналіст Євген Муждірі.

Это, конечно, дорогого стоит. Смотреть, как люди организовывают бойкот МаДо за то, что там в меню нет перевода таких…

Опубліковано Yevgeniy Mudzhyri Понеділок, 15 червня 2020 р.
Вайбер
9 коментарі
  1. Респект McDonald’s за правильну і виважену позицію.

    • Супер молодці ! Ті хто ярипен ть то вафльори , не подобається рідна мова ? Нафіг їдьте в рашу ,або вчіть українську ! Приїдьте в рашу і покричіть що там нема меню по українськи ,то тобі пару різінях дадуть по бебиху і заспокоїшся,ще й дякую,а “спасибо” скажеш

    • Бідолага)))мені тебе шкода чисто по людські

  2. Як на мене, то було б все на англійській та й все.
    Підневільні мають знати мову своїх хaзяїв.

  3. А що?своєї кухні Української нема,катлети розлучилися жарити,вареникі,голубці,драглі варити з квасом та пивом путьовим!
    Гамногери з каклою круче?

Додати коментар


Погляд

Як моторошне минуле зробити туристичною атракцією
Володимир-Волинський – місто з багатою історією. Є на його сторінках і темні, криваві, страшні моменти. Пам’ятаючи про минуле, ми не забуваємо про день завтрашній, в ...

Новини

18 Вересня, П’ятниця
22:12
Розшукують 16-річного підлітка з Ківерцівського району, який не повернувся додому
21:52
Двоє підлітків у Нововолинську пошкодили дрожній знак
21:29
Нововолинське відділення екстреної медичної допомоги отримало спецавтомобіль
20:55
У Польщі виявили нелегальну фабрику сигарет: арештували 12 українців
20:24
Перерізала вени і виклала фото в соцмережі: 16-річна лучанка намагалась покінчити з життям
19:55
На дорогах Іваничівщини з початку року сталося 36 ДТП, 1 людина загинула
19:21
У МОЗ розробили новий протокол лікування коронавірусу
18:47
Фото дня: показали, як прибирають листя на стадіоні в Нововолинську
18:20
МОЗ оновив поділ України на карантинні зони: Нововолинськ – у помаранчевій, Володимир та Іваничі – у жовтій
17:51
«До мене йдуть люди, які хочуть щось змінити в своєму житті» – тату-майстриня з Володимира Римма Прут
17:18
Діткам із Володимира провели екскурсію пожежною частиною
16:41
Відбулася перша гра Нововолинської ліги Mind Game
16:10
Ще один клас пішов на самоізоляцію: у Володимирі та районі – 9 нових випадків СOVID-19
15:48
Нововолинськ і Володимир потрапили в список населених пунктів області, які лідирують за кількістю захворілих на COVID-19
15:12
Стіну для муралу Степану Бандері шукають у Луцьку
14:39
«Це проїжджа частина, а не територія ринку»: мешканці Нововолинська скаржаться на стихійну торгівлю під вікнами
14:01
ДТП у Володимирі: машина в’їхала у припарковане авто
13:26
У гаражі мешканця Ківерцівського району знайшли близько пів кілограма конопель
13:08
Як виглядає вночі острів на Риловиці у Володимирі з висоти
12:43
У Володимирі буде новий директор дитячої художньої школи
Усі новини

Погода у Нововолинську та Володимирі